Política de Privacidade

1. Quem sou

Meu nome é Ana Kátia Sândalo Bossan, psicóloga (CRP 06/92089), e realizo atendimentos psicológicos online de forma ética, sigilosa e humanizada. Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais dos(as) pacientes e interessados(as) em atendimento são coletados, utilizados, protegidos e, quando necessário, compartilhados.

2. Compromisso ético e legal

Todos os procedimentos seguem:

• a LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018);
• o Código de Ética Profissional do Psicólogo;
• as diretrizes para atendimentos psicológicos em formato online estabelecidas pelos conselhos de Psicologia.

Meu compromisso é garantir sigilo profissional, confidencialidade e respeito à sua privacidade e à sua história pessoal.

3. Quais dados pessoais são coletados

São solicitadas apenas informações necessárias para:

• identificação e contato (ex.: nome, e-mail e número de telefone/WhatsApp);
• agendamento de sessões e confirmação de disponibilidade;
• acompanhamento clínico durante o processo terapêutico.

Outros dados pessoais ou de saúde emocional só são abordados durante o acompanhamento psicológico e sempre dentro do contexto clínico, com base no seu consentimento e na necessidade terapêutica.

4. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• responder ao seu contato inicial;
• realizar o agendamento e confirmação de consultas;
• organizar informações relevantes para o acompanhamento terapêutico;
• cumprir obrigações legais e éticas da profissão quando aplicável (por exemplo, em situações que envolvem risco grave e iminente).

5. Compartilhamento de informações

Suas informações não são vendidas, cedidas ou compartilhadas com terceiros para fins comerciais ou de marketing.

O compartilhamento de dados pessoais ou informações clínicas só ocorre em duas situações:

• Com seu consentimento explícito, por exemplo, quando você solicita algum tipo de contato com outro(a) profissional de saúde;
• Por exigência legal ou determinação judicial, ou em casos previstos pelo Código de Ética Profissional do Psicólogo que envolvam risco concreto à sua integridade ou à de terceiros.

6. Sigilo e proteção das informações

As informações fornecidas são tratadas com sigilo profissional e armazenadas com medidas técnicas e organizacionais para reduzir o risco de acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

O sigilo é um pilar ético da Psicologia e faz parte do compromisso clínico assumido com cada paciente.

7. Seus direitos como titular de dados

Você tem o direito de, a qualquer momento e sem custo:

• solicitar acesso aos dados pessoais que informou;
• pedir a correção de informações desatualizadas ou incorretas;
• requisitar a exclusão de dados que não sejam mais necessários;
• solicitar esclarecimentos sobre como os dados são armazenados e utilizados.

Sempre que possível e permitido por lei/ética profissional, esses pedidos serão atendidos.

8. Como exercer seus direitos ou tirar dúvidas

Para qualquer assunto relacionado a privacidade de dados, entre em contato diretamente pelos canais oficiais abaixo. Você pode solicitar correção, acesso ou exclusão de dados pessoais.